OBJETIVO:
describir la
satisfacción en el trabajo, así como de
sus componentes incluidos en el Index of Work Satisfaction (IWS), en el
equipo de
Enfermería de los servicios de
urgencias en una ciudad del interior del
estado de São Paulo en
Brasil.
MÉTODO:
estudio descriptivo transversal, desarrollado en cinco unidades de
urgencias de una ciudad del interior de São Paulo (
Brasil), sobre 208
trabajadores del
equipo de
Enfermería. Se utilizó el instrumento IWS, que recorre seis componentes
autonomía, interacción, estatus profesional, requisitos del
trabajo,
normas organizacionales y
remuneración, y oscila entre 0,9 (menos satisfacción) y 37,1(más satisfacción).
RESULTADOS:
los componentes con más y menos
satisfacción profesional son, respectivamente,
remuneración y estatus profesional, tanto para
enfermeros/as como para
auxiliares de Enfermería. La puntuación de satisfacción global evaluada por el IWS fue de 9,5 para
enfermeros/as y 10,1 en auxiliares. En el caso de los
profesionales de
Enfermería, y en relación al apartado "importancia asignada", el componente
autonomía obtuvo la mayor puntuación.
CONCLUSIONES:
ante los resultados obtenidos, mediante el
análisis de los componentes del IWS, el
personal de Enfermería de los servicios de
urgencias, de una ciudad del interior de São Paulo (
Brasil), presentaron bajo índice de
satisfacción profesional. Es importante la
concienciación de los gestores relativo a la mejora de las condiciones laborales y la profundización en la
investigación de las variables que corroboraron a una puntuación por debajo del mínimo
OBJECTIVE:
to describe the
satisfaction in
work, as well as in the components included in the Index of
Work Satisfaction (IWS), among the
Nursing Team of the
Emergency Units in a city from inner São Paulo,
Brazil.
METHOD:
a descriptive
cross-sectional study, conducted in five
Emergency Units from a city in inner São Paulo (
Brazil), with 208
workers from the
Nursing Team. The IWS instrument was used, which covers six components autonomy, interaction, professional status,
work requirements,
organization rules and
remuneration; it ranges from 0.9 (lower
satisfaction) to 37.1 (higher
satisfaction).
RESULTS:
the components with the highest and lowest professional
satisfaction were, respectively,
remuneration and professional status, both for
nurses and for
nursing assistants. The overall
satisfaction score assessed by the IWS was 9.5 for
nurses and 10.1 for assistants. In the case of
Nursing professionals, the Autonomy component obtained the highest score in the section "Importance assigned".
CONCLUSIONS:
according to the results obtained through the
analysis of the IWS components, the
Nursing staff from the
Emergency Units of a city in inner São Paulo (
Brazil) presented a low rate of professional
satisfaction. It is important to create
awareness in managers regarding the improvement in
working conditions, and to conduct a deeper
research into the variables that led to a score below the minimum level
